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La satisfaction de nos clients, notre vocation première

Comment percevons-nous le groupe Leipold

Notre vocation première est la fabrication de pièces de précision en moyenne et grande série, au meilleur prix. Nous usinons des métaux non ferreux et des alliages d’acier. Grâce à notre expertise en matière de développement technique et logistique, nous sommes en mesure d’offrir des prestations à valeur ajoutée à nos clients. Nous nous sommes fixé les priorités suivantes : respecter des normes de qualité élevées, contribuer à la protection de l’environnement, garantir une satisfaction client supérieure à la moyenne, constamment améliorer l’ensemble de nos processus et procédures, promouvoir le travail d’équipe et la formation continue.

Nous souhaitons satisfaire nos clients en leur proposant nos meilleures prestations en termes de prix, de qualité et de respect des délais de livraison.

La qualité, la protection de l'environnement et la sécurité au travail sont des tâches qui incombent à la direction. Un comportement exemplaire, l'innovation et l'amélioration continue sont les conditions préalables à la mise en œuvre d'un système de gestion efficace. Nous nous engageons à respecter les obligations légales et autres obligations applicables en la matière. Ce sont là des éléments importants pour atteindre l'objectif « zéro défaut ».

 

Nous respectons chaque individu et entretenons des relations honnêtes et partenariales les uns avec les autres. Nous encourageons nos collaborateurs à développer leurs points forts personnels et soutenons activement leur formation continue. La promotion de la santé par des mesures préventives et la protection de la santé par des plans d'action contribuent à préserver la santé et la performance de nos collaborateurs (h/f/d).

Nous souhaitons préserver les ressources en matières premières et en énergie en utilisant des technologies efficaces et en réduisant les pertes au niveau des produits et des processus. Par son comportement, chaque individu contribue aux économies d’énergie et à la préservation des ressources. À nos yeux, l’écologie et l’économie ne s’opposent pas, mais sont les éléments indissociables d’un tout.

Nous souhaitons continuellement réduire notre impact environnemental dans nos locaux et en dehors. En raison de l’implantation de nos entreprises en pleine nature et pour rester fidèles à nos traditions, nous voulons protéger notre habitat naturel pour le léguer aux générations futures.

Lors de la sélection de nos fournisseurs, nous privilégions, face à des matériaux et prestations techniquement et commercialement comparables, ceux et celles disponibles à proximité de nos sites. Nous attendons de nos fournisseurs et prestataires qu’ils fassent preuve d’un engagement similaire en matière de qualité et de protection de l’environnement.